我们需要了解到详细的操作步骤,那么可以阅读以下我下面所说进行判断 1.我们在其中一个版本中发生了问题,那么我们在下一个版本中修复了这个问题(前因后果) 2.我们现在需要进行问题的排查,请做如下操作: 第一步:现有bookmarks中如果导入的IE收藏均是无用的那么删除所有,如果有用,那么请备份后删除 第二步:重命名游客模式下用户数据,安装版本在C:\Users\电脑名字\AppData\Roaming\Maxthon5下的users 。 便携版本同解压目录userdata,后重新打开浏览器查看是否还是有导入情况?(我们希望得知你所使用的是便携还是安装) 第三步:如果无效,我们建议在备份users和userdata后完全删除卸载(包含用户数据,单独备份的除外)重新安装或解压缩使用是否问题依旧? |
admin 发表于 2017-4-28 14:20 2.我们现在需要进行问题的排查,请做如下操作: 第一步:现有bookmarks中如果导入的IE收藏均是无用的那么删除所有,如果有用,那么请备份后删除bookmarks是空的資料夾 刪除後每次重開依舊會產生 第二步:重命名游客模式下用户数据,安装版本在C:\Users\电脑名字\AppData\Roaming\Maxthon5下的users 。 便携版本同解压目录userdata,后重新打开浏览器查看是否还是有导入情况?(我们希望得知你所使用的是便携还是安装) 經測試重新命名依舊有相同問題 國際安裝版與中文版均有此問題 第三步:如果无效,我们建议在备份users和userdata后完全删除卸载(包含用户数据,单独备份的除外)重新安装或解压缩使用是否问题依旧? 刪除後重新完全安裝依舊有此問題 觀察安裝版安裝後任何設定值無法保存 但便攜版沒有問題 交互測試之下複製UserData底下的Temp到任何安裝版的C:\Users\电脑名字\AppData\Roaming\Maxthon5\ 取代原先安裝版的Temp 重複導入問題即解除 且設定值可保存 |
mx2user 发表于 2017-4-28 19:08 收到,感谢协助详细测试,还需要确认一下系统是什么?是否是ghost? |