admin 发表于 2017-12-22 16:57 邮件里并没有单号 13585750750 在 2017年12月25日，19:37，傲游技术团队 (傲游技术支持) <support-pc@maxthon.net> 写道： ##- 请在此行以上输入您的回复 -## 您的问题（Mx5反馈邮件来自:viking.zhangmh@live.com）已经回复，如果问题未解决或有疑问，请回复此电邮。 傲游技术团队 （maxthon limited） 12月25日 CST19:37 您好。 非常抱歉发生这样的体验。 请提供qq和电话，我们及时联系沟通。 期待您的反馈。 傲游技术支持Y 不论您遇到了任何问题，请随时与我们联系。 感谢对傲游的支持。 Maxthon Service Support 电子邮件：support-pc@maxthon.net 官方微博：http://www.weibo.com/maxthon 中文网站：http://www.maxthon.cn Maxthon - Your browser to connect the world! Maxthon Limited. | www.maxthon.com 傲游用户 12月22日 CST10:48 新版本也测试过了，还是出现相同的问题，如果通过收藏或者搜索建立新标签不会出现假死，如果通过快速访问也不会出现假死 通过地址栏搜索也不会假死 只有通过地址自动补全，并且地址栏在补全的时候是高亮显示时才会出现几率卡死，比如照片中这种情况下[image1.jpeg] 在访问https网址时大概率几乎每次都出现 [image2.jpeg] 在 2017年12月22日，10:34，傲游技术团队 (傲游技术支持) <support-pc@maxthon.net<mailto:support-pc@maxthon.net>> 写道： 附件 image1.jpeg image2.jpeg 傲游技术团队 （maxthon limited） 12月22日 CST10:34 您好。 您反馈的问题我们经过多次测试，暂时没能复现。 目前正式版已经上线，您可以下载体验。 新版本下载地址：http://www.maxthon.cn/ 期待您的使用体验。 傲游技术支持Y 不论您遇到了任何问题，请随时与我们联系。 感谢对傲游的支持。 Maxthon Service Support 电子邮件：support-pc@maxthon.net 官方微博：http://www.weibo.com/maxthon 中文网站：http://www.maxthon.cn Maxthon - Your browser to connect the world! Maxthon Limited. | www.maxthon.com 傲游技术团队 （maxthon limited） 12月7日 CST15:02 您好！ 您反馈的这个问题我们非常重视，已经提交给技术部门测试和确认。 有进展我们会第一时间反馈您。 再次感谢您对我们的支持和喜爱。 傲游技术支持Y 不论您遇到了任何问题，请随时与我们联系。 感谢对傲游的支持。 Maxthon Service Support 电子邮件：support-pc@maxthon.net 官方微博：http://www.weibo.com/maxthon 中文网站：http://www.maxthon.cn Maxthon - Your browser to connect the world! Maxthon Limited. | www.maxthon.com 傲游用户 12月6日 CST10:58 附件中录了一个视频，展示了每次必定出现卡死的情况，插件全部禁用 最新版本，只要地址栏打上任意网址就卡死，portable版本，已清空傲游系统缓存目录 同时在使用的是傲游4和Chrome和IE 都没有出现类似问题 ________________________________ 发件人: 傲游技术团队 (傲游技术支持) <support-pc@maxthon.net> 发送时间: 2017年12月5日 20:44 收件人: 傲游用户 主题: [maxthon limited] 回复： Mx5反馈邮件来自:viking.zhangmh@live.com 附件 Video_2017-12-06_105007.zipx 傲游技术团队 （maxthon limited） 12月5日 CST20:44 您好。 非常抱歉发生这样的体验。 请提供qq和电话，我们及时联系沟通。 期待您的反馈。 傲游技术支持Y 不论您遇到了任何问题，请随时与我们联系。 感谢对傲游的支持。 Maxthon Service Support 电子邮件：support-pc@maxthon.net 官方微博：http://www.weibo.com/maxthon 中文网站：http://www.maxthon.cn Maxthon - Your browser to connect the world! Maxthon Limited. | www.maxthon.com 傲游用户 12月5日 CST16:09 之前的M4还用的好好的 发现是卡在https://pc-newtab.maxthon.com上<https://pc-newtab.maxthon.xn--com-x28d> 在 2017年12月5日，13:31，傲游技术支持 <support-pc@maxthon.net<mailto:support-pc@maxthon.net>> 写道： 傲游用户 12月5日 CST13:31 联系方式:viking.zhangmh@live.com 是否必现:每次必现 产品:pc 浏览器崩溃---浏览器卡死 用户选择版本:5.1.4.1700自动识别版本:5.1.4.1700 ip:10.3.1.11 系统信息:Windows vista Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/55.0.2883.75 Safari/537.36 Maxthon/5.1.4.1700 公司电脑，win7 64 英语 business 便携版 在地址栏只要打上新的网址就会卡死 如果从网页链接打开，则是5～6次会出现一次卡死，只能终止 M5开始就出现了这个问题，但是用4的便携版就没有这个问题发生 家里的电脑没有这个问题 卡死问题之在傲游出现，公司的ie和chrome都没有类似的卡死问题 公司电脑没有管理员权限 已禁用所有插件 附件 ebd7fdcb900b40d9c0e5586804cf8692_2017-12-05.png 2ca79a5d7460c2a65b530ec242334c47_2017-12-05.png 此电邮是由 maxthon limited 提供的服务。 由 Zendesk 提供 [J50GLY-DWR2] |
VikingZhang 发表于 2017-12-27 13:41 恩，已经了解到大致的情况，你加我QQ：1505909257如果你现在还有这个问题的话，我帮你解决 |